Fulfillment Flow

풀필먼트

자동화 시스템 기반의 운영으로
원스톱 처리 기능 제공 및 진행과정을 한눈에 파악 가능하며
시장상황을 알맞게 고려하여
원활한 제품 소싱 및 구매 대행을 통해
효율적인 운영관리 방안 제시
Fulfillment Flow

계약부터 사후관리까지

입고부터 배송까지 원스톰으로 처리되는 서비스로
상품 특성에 맞는 최적의 재고 관리 및 출고 방법을 제안합니다



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물류 상담 및
계약 진행

물류 컨설팅 및
견적 계약을 진행
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전담 영업사원
배정 및 상품 등록

전문 노하우가 있는
영업사원이 고객사별로
배정되어
상품 및 주문관리
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체계적인
물류관리

입고/검수/적치
피킹/소분/배송
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정확한
재고관리

전산 프로그램을
사용한
정확한 재고관리
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신속한
사후 관리

24시간 운영되는
CS관제 채널을 통한
신속하고 정확한
컴플레인 관리
Fulfillment Flow

물류관리

입고부터 배송까지 원스톱으로 처리되는 서비스로
상품 특성에 맞는 최적의 재고 관리 및 출고 방법을 제안합니다
프로세스

물류 관리 프로세스를 한눈에 파악해 보세요

fulfill_01.png
입고
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검수
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적치
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주문등록
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피킹
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송장 업데이트
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소분/패킹
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배송
Fulfillment Flow

재고관리

입고부터 품목별 바코드 부착을 통해
품목별 위치 설정 및 품명, 수량 등이 시스템으로 관리됩니다
프로세스
재고 관리 프로세스를 한눈에 파악해 보세요



dot.png제품 입고
(발주제품 검수 후, 센터 입고)
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dot.png
바코드 부착
(품목별 바코드 부착)
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dot.png스캐닝
(제품별 바코드 스캐닝)
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dot.png
전산 업데이트
(제품 품명 및 수량, 위치등을
전산에 자동 업데이트)
Fulfillment Flow

사후관리

24시간 운영되는 관제 채널을 통해 제기되는 컴플레인들을
신속하고 즉각적으로 대응하고 있습니다
프로세스

사후 프로세스를 한눈에 파악해 보세요


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CS채널 상시오픈

유선 및 온라인
CS채널을 통해
상시 관제 시스템을
운영합니다
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점주 CS 인입

가맹점 점주님들의
CS 내용이 인입되면
신속하고 정확하게
대응합니다
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전문인력 1:1 응대

CS 업무 프로세스
전문 교육을 받은
전담 인력이
1:1 응대를 진행
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당일 대응

컴플레인이 제기되면
당일 해당 내용을
즉각적으로
대응합니다
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전산 반영

CS 과정이
모두 완료되면
해당 주문에 대한
즉각적인 전산 반영